不同的鋁合金門窗店,開在同一條街,為什么別人生意比你好?

返回列表 來源: 發布日期: 2019-05-15 15:14:15

在一條街上,你的店跟競爭對手的店相隔只有100米,你們店鋪面積差不多,開店年限也差不多,可是競爭對手每天看起來人流如織,而你家的店卻門可羅雀。

鋁合金門窗,為什么他家的店比你家客流量大?為什么他家的店銷售額比你高?為什么他賺得比你多?為什么顧客經過你的店時眼睛都是看著天的?他的店鋪形象比我的店好嗎他的商品種類比我豐富嗎?他的顧客服務做得比我完善嗎?他長得比我好看嗎?

都不是!!

門窗 

那么到底哪里出了問題?!

為什么顧客不來你的店,因為競爭對手的店更有“感覺”!

有人生活的地方就應該有你的顧客,只不過是顧客有多有少的問題。那么為什么你的店鋪生意冷清而別人家里全是人呢?

別找外部原因,那是自欺欺人。

顧客購買消費都是憑自己的最終感覺來判斷選擇,感覺誰好,就選擇誰。所以要讓顧客決定來我的店消費,必須要滿足她的這些感覺:

1.感覺店里恰好都有她想要的產品;

2.感覺在這里買,性價比就是高,品質好,價格合理,每次消費都覺得很值;

3.感覺我的店面形象不錯,方方面面很專業,覺得有保障,值得她信任;

4.感覺在我店里買東西,特別舒適輕松,又好玩,反正就是喜歡。

 鋁合金門窗

而想要顧客對我的店更有感覺,就要突顯我的店面在她所接觸零售店面當中的比較力,我比其它店強,我比其它店面棒,顧客對我的店有感覺,我才能把顧客搶過來。

這主要有以下幾個比較力的影響:

1.形象比較,店招醒目,店內燈光好,環境整潔,產品陳列有序,員工形象及笑容好,看上去有氣質,有專業范,比其他的店就是好;

2.商品比較,顧客想要的產品我都有,而且我店里的比人家的店更多或更精,選擇隨時可以滿足;

3.價格比較,有優勢,顧客買完后總感覺好劃算;

4.服務比較,隔壁店的導購象牛皮糖一樣粘著顧客讓她很煩,而在我的店里顧客感覺又輕松,又溫馨,專業又體貼;

5.店面品牌比較,顧客們都對我的店面有好印象,有好口碑。

 鋁合金門窗店

有這8大問題,顧客走到門口晃一圈就走了

門窗老板當然希望路人都進店。可是,店門口卻有些因素,一直在阻礙路人進店,這些障礙因素,老板也許沒在意,也許沒當回事。當然了,還有可能壓根不知道這些障礙因素的存在。

要是有下面這些“硬傷”存在,別說街對面或隔壁有一家更干凈整潔的店了,就是沒有競爭對手,很多顧客都被你攔在門外了。

1門口有積水

店門口的地面上一灘積水,甚至還是污水,腦子正常的路人都會繞過去,并且還會加快走路的速度。這個時候,顧客的注意力放在如何繞過這灘積水,壓根就不會留意這是個什么店。
2上空有滴水

也許是樓上的空調滴水,也許是下水管道滴水,無論這個水有多干凈,路人都不想有水滴在自己身上,于是照樣會繞開并加快步伐。

3空調外機吹風太大

空調的室外機,冬天吹冷風,夏天吹熱風,吹到誰身上都不好受。有些門店在安裝空調時,沒考慮好這個細節,空調室外機直接對著路面吹,路人被吹后:一、是會導致加速走開,不會在停留或是進店了;二、是會認為這個店沒公德心,老板品德差。

4清潔用品放門口

都知道顧客在場的時候,店里不能打掃衛生,這就等于在趕客人走。其實,把店里的各類清潔用品,例如掃帚和拖把之類,堆放在門口,照樣有驅趕路人的效果。畢竟,清潔用品往往是店里最臟的東西,同樣的道理,垃圾桶也不能放門口。

5店內燈光暗淡

店里的燈光若是開得很暗淡,或是干脆不開燈,路人經過時,主觀感覺會認為這個店沒生氣沒活力,生意蕭條,也許要關門了。結果,老板是省了點電費錢,卻趕走了一個又一個的顧客。店里的燈光,應該是溫暖而明亮,表現出店里的活力所在。

6店內有異味飄出

店里有可能會滋生一些異味、霉味、裝修材料的味道、食物腐敗的味道、老板黃豆吃多了,當店里有明顯的異味飄出店外,路人聞到之后,會想到什么?感覺好嗎?還會進來一探臭源嗎?

7店門口不要放椅子

無論是店里的椅子凳子,還是街道設置的椅子凳子,都不要放,原因很簡單,你永遠也不知道,什么樣的人會坐在上面,瘋子?傻子?赤腳大仙?扣腳丫子的?捉虱子的?

8店門口墻壁上的小廣告

諸如代辦證件、迷幻藥、獵槍之類的小廣告,這類有礙觀瞻的東西還是要及時清理掉。這些噴涂張貼在店門口的小廣告,若是店老板都是熟視無睹的話,說明這個老板對門店的經營并不用心,做事不認真,這個店的可信度也沒有保證了。

 

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